通販支援ノート│ニッセンLINX

プロモーション・コールセンター・物流を中心に通販に関するお役立ち情報をお届けするメディア

新聞折り込みのイメージ

新聞折込チラシとは?料金や他広告との違い、利用するメリットを解説

新聞折込チラシは、店舗の情報を近隣に届けたり、通販の販促を行ったりする際に有益な広告手法です。 しかし、実際に広告折込チラシを実施しようと思っても、料金相場や他手法と比べたメリット・デメリットが気になって二の足を踏んでい […]
同梱物が届いて喜ぶ男性

通販の商品同梱とは?重要な理由やメリット、おすすめの同梱物の種類・広告などを紹介

通販での買い物において、買った商品を段ボールから出す瞬間はお客様の期待値が最も高まっています。そのため、そこに効果的な「同梱物」が同梱されているかが、お客様の満足度を上げるためにも、そして自社の利益を高めるためにも非常に […]
薬機法での化粧品の定義

化粧品広告の表現規制とは?薬機法や広告基準に基づいてNG例を解説

化粧品は客観的な効能・効果がわかりにくいため、広告作成にあたって多くの表現規制が設けられています。それらに反した広告を作成してしまうと、誇大広告(虚偽広告)として規制の対象となってしまうだけでなく、消費者の信用も失ってし […]

クレーム対応の基本と正しい方法、テクニックについて徹底解説!

クレーム対応に頭を抱える企業は少なくありません。 適切な判断で正しいクレーム対応ができていないといつまでも解決せず、収束するどころか誤った対応が顧客の怒りを増幅させ、クレーム対応に関わったオペレーターなどは疲弊しきってし […]

なぜ健康食品・化粧品通販にCRMが必要なのか?その事例もご紹介します

「顧客」には新規顧客や見込み客、既存顧客や休眠顧客等、様々ありますが、各顧客階層に適したコミュニケーションが必要となっている現代において、CRMは絶対に欠かせないものになっています。 CRMの必要性が高いことは通販業界全 […]
サンプリングの目的,認知拡大の画像

サンプリングはセグメントが可能!おすすめ媒体もご紹介

サンプリングとは、事前に決定したターゲット層に試供品を提供し、実際に使用、試食、試飲することで味や効果効能を実感してもらい、商品の売上につなげるための手法でもあります。 サンプリング調査はターゲット設定が最も重要で、設定 […]
サンプルで配布するものの画像

どんな商品がサンプリングされやすい?効果的な商品事例をご紹介

商品販売において、認知獲得に悩みを抱える企業は少なくありません。 しかし問題を打開するために広告出稿を検討してみても、施策によっては多額のコストが発生してしまうため、なかなか認知獲得には至らないというのが多くの企業の現状 […]
テレビ広告

テレビ広告の種類とは?効果や費用、ネット連携など特徴をご紹介

昨今、影響力が低下しつつあるテレビCMですが、まだ視聴者に商品やサービスを幅広く訴求できる強い広告手段です。しかしテレビCMと言っても、放送形態や料金体系、時間帯など、多種多様な選択肢があります。 そのため、テレビ広告を […]
折込チラシやポスティングチラシにおすすめのサイズや紙質

折込チラシやポスティングチラシにおすすめのサイズや紙質とは?

「折込チラシやポスティングチラシのサイズには、どんな種類があるんだろう?」 「サイズや紙質でどんな効果の違いがあるんだろう?」 そんな疑問をお持ちの方も多いことでしょう。 たしかに、折込チラシやポスティングチラシには様々 […]
折込チラシ

折込チラシの持つメリット・デメリットとは?その他広告との違いを踏まえて解説

折込チラシは、店舗の広告や通販の販促に効果的な方法です。 一括りに折込チラシと言っても、主に3つの種類があります。通販で折込チラシを活用する際は、それぞれの種類の特徴と、メリット・デメリットを知ったうえで、自社商品やサー […]