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ターゲティング広告とは
ターゲティング広告とは、特定の条件に当てはまる人に絞って届ける広告手法のことです。「ターゲティング」とは、「狙いを定めること」という意味です。ターゲティング広告により、広告主は購入する可能性の高い顧客層に効果的にリーチできます。
デジタルでのターゲティング広告の主な種類
デジタル広告の世界では、様々なタイプのターゲティング手法が存在します。
Google広告・Yahoo広告
Google広告とYahoo広告は、ユーザーの検索履歴や興味関心に基づいて、関連性の高い広告を表示します。これにより、ターゲットに合った広告配信が可能です。
SNS広告
SNS広告は、ユーザーのソーシャルメディア上の行動やプロフィール情報を利用して、ピンポイントで広告を配信します。SNSは、多くの人が交流の場として利用するため、フォローしている人たちの投稿を見ている際に、広告も自然と目に入るのが特徴です。
専門WEBメディアの広告
専門WEBメディアに掲載される広告は、特定の趣味や業界に興味を持つユーザーに向けられます。これにより、特定分野のターゲット層に効果的にアプローチ可能です。
ターゲティングメール広告
ターゲティングメール広告は、特定の条件に合う人や行動を取った人に向けてEメールで送られる広告です。
たとえば、女性向けのスポーツウェアをターゲティングメール広告する場合は、これまでの購買データを分析して、最近スポーツ用品を購入した20代〜30代の女性をターゲットにするとよさそうだと仮説を立てます。この仮説に基づき、新しいスポーツウェアの魅力を伝えるメールを作成し、そのターゲットに送信します。
ターゲティングすることで、メールの受信者は広告の内容に興味を持つ可能性が高いため、通常のメールマガジン広告と比べて高い開封率とクリック率、そしてその先の購買率を見込めます。
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オフラインでのターゲティング広告の主な種類
デジタル以外にも、オフラインでもターゲティング広告は可能です。効果的なオフラインターゲティング広告には、下記のようなものがあります。
ターゲットを絞ったダイレクトメール・ポスティング
特定の地域や顧客層の自宅ポストに投函される広告です。郵便で送るものをダイレクトメール、直接投函するものをポスティングと言いますが、いずれもチラシや封筒などの紙媒体が一般的です。たとえば、外壁塗装業界では、「自社の半径◯km以内の戸建て住宅」という条件に当てはまるところにチラシを投函することがよくあります。
ダイレクトメールに関しては、膨大な顧客リストを管理、保有しているDM発送代行業者が、データを活用し、効果的なセグメント設計（性別、エリア、商品の購買属性など）から、ターゲットに的確にDMを届けるターゲティング広告があり、効果の見込めるDMキャンペーンが可能です。
専門雑誌の広告
特定の趣味や専門分野に関心のある読者に向けた広告。趣味や業界に特化した雑誌に掲載される広告。読者の特定の興味・ニーズに合わせて効率的にリーチできます。
同封同梱広告
同封同梱広告とは、郵便物や配送物と一緒に送る広告のことです。チラシなどの紙媒体であることがほとんどです。同封同梱広告も、年齢や地域などによるターゲティングが可能です。クレジットカードの明細書や購入商品など、顧客がほぼ必ず開けて中身を見るものに同封同梱すれば、購入促進に効果を発揮します。
ターゲティング広告と通販の相性がよい理由
ターゲティング広告を通販で行うことで、通販事業者は、顧客の購買履歴や行動パターンを詳細に把握できます。この豊富なデータを活用することで、個々の顧客のニーズや興味に合わせたパーソナライズされた広告を提供でき、これにより広告の効果が大幅に向上します。また、顧客の反応を追跡し、広告戦略を継続的に最適化することが可能になり、通販の売上増加に直結します。
効果的なターゲティング広告の主な手法
ターゲティング広告には、さまざまな手法が存在します。ここでは、その中でも主な5つの手法を紹介します。
行動ターゲティング広告
行動ターゲティング広告は、ユーザーの訪問したウェブサイト、クリックしたリンク、検索履歴などに基づいて配信される広告です。ユーザーの興味やニーズを反映した広告を提供し、クリック率の向上が期待できます。
ユーザー属性ターゲティング広告
ユーザー属性ターゲティング広告は、年齢、性別、職業、教育水準など、ユーザーの人口統計学的属性に基づくターゲティングです。これにより、特定の層に特化した広告を展開し、より関連性の高いアプローチが可能になります。
エリアターゲティング広告（ジオターゲティング広告）
エリアターゲティング広告は、特定の地理的位置に基づいて広告を配信する方法で、ジオターゲティング広告とも呼ばれます。地域別のニーズや興味に合わせて、地元の顧客や特定地域に訪れる人々に効果的にリーチできます。
リターゲティング広告（リマーケティング広告）
リターゲティング広告、もしくはリマーケティング広告は、一度サイトを訪れたユーザーをターゲットにする広告手法です。過去の行動データを基に、関連性の高い広告を再度表示することで、興味を持ったユーザーを引き戻します。
プレースメント広告
プレースメント広告は、特定のウェブサイトやページ、コンテンツの位置に特化した広告配信です。ウェブサイトのコンテキストやオーディエンスとの相性を考慮し、ターゲットに適した環境で広告を表示することができます。
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ターゲティング広告のメリット
ターゲティング広告は現代のマーケティング戦略において不可欠とも言ってもおおげさではありません。以下では、この広告手法がいかに予算効率とユーザーの興味を最大化するかを解説します。
限られた予算でも効率的な広告配信ができる
ターゲティング広告は、関心のある特定の層に直接アプローチするため、広告の無駄遣いを大幅に削減できます。予算を効果的に使用し、より関連性の高いユーザーに集中的に広告を展開することで、広告のROI（投資対効果）を最大化することが可能です。
ターゲットに興味を持ってもらいやすい
ターゲティング広告では、ユーザーの興味や過去の行動に基づいて広告が配信されるため、受け手にとって価値ある情報となりやすいです。このパーソナライズされたアプローチにより、ユーザーの関心を引き、反応を促進することができます。これにより、広告のクリック率やコンバージョン率が向上する傾向があります。
ターゲティング広告のデメリットとその対策
ターゲティング広告は多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットとその対策にも注意が必要です。
想定外のターゲットがいる可能性に気づきにくい
ターゲティング広告は、顧客となる可能性の高いユーザーをあらかじめ想定して出稿するため、想定外の潜在顧客を見逃すリスクがあります。これに対する対策としては、ターゲティング広告以外の広告や宣伝活動も行い、新たなターゲット層を見つけることが有効です。
狙い撃ちされている不快感を与えることがある
ターゲティング広告を強めすぎると、ユーザーにプライバシーの侵害や追跡されている感覚を与え、不快感を生じさせることがあります。これを軽減するためには、広告の頻度や露出度に上限を設けるなど、適切に管理することが重要です。また、同じ広告クリエイティブを使い続けるのではなく、定期的に更新し、ユーザーに新鮮さを提供することで、広告疲れを防ぐことができます。
ターゲティング広告のご相談はニッセンへ
ターゲティング広告には、様々な種類や手法、押さえておくべきポイントがあることがお分かりいただけましたでしょうか。どんなターゲットに広告訴求するのか、そして、どのような施策が有効なのかを検討し、ターゲティング広告をぜひ成功させてください。
ニッセンでは、貴社の商品やサービスに合わせたターゲティング広告をご提案させていただきます。ここまで挙げたターゲティング広告の中でも、チラシなどの紙媒体を使った同封同梱広告やターゲティングメール広告など、通販と相性のよい方法に、老舗通販会社ならではの強みを持っています。その他、テレビ通販番組や電話によるテレマーケティングにも展開が可能です。
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