通販支援ノート

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コールセンターはRPAで自動化する時代！メリットや活用例を紹介

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近年、企業が効率的な業務運営を目指す中で、RPAの導入が急速に進んでいます。 特に、顧客対応を担うコールセンターでは、RPAを活用した業務の自動化が注目されています。 この記事では、RPAの基本的な仕組みから、コールセン […]
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コールセンターとは？業務支援歴40年超の企業が種類からメリット・デメリットまで徹底解説

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企業にとってコールセンターは、お客様との貴重な接点です。事業の成長に伴い、お客様からの電話が増えると、コールセンターの応答率や品質の維持・改善が課題になってきます。 そこで今回は、20年以上にわたりコールセンター業務を支 […]
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主婦向け媒体にはどんなものがある？媒体例や主婦向け商品のプロモーション手法までご紹介

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現代の主婦たちは、日々をより豊かに、効率的に過ごすための情報源として、マスメディアや雑誌、オンラインメディアに日常的に触れて生活しています。主婦たちが、料理や家事のコツを学び、ファッションやトレンドをチェックするときに、 […]
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サンプリングとは？種類、メリット、事例から成功のポイントを解説

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街頭や店頭やSNSなどでよく見かける、新しい商品やサービスの無料お試しキャンペーンは、マーケティングの世界では「サンプリング」と呼ばれる効果的なセールスプロモーションです。 インターネットで情報を発信する現代では、大量の […]
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塾の集客でおすすめの方法8選！WEBでもオフラインでも生徒が集まる塾のポイント

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塾の集客は、簡単ではありません。なぜなら信頼感が重要な要素となり、過度な宣伝は、塾が利益を優先しているように見え、教育への真摯な姿勢を疑わせることがあるからです。 この記事では、公式サイトの上手な使い方やSNSを活用した […]
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