DMとチラシの違いを徹底解説！

販促手法として広く使われている「DM（ダイレクトメール）」と「チラシ」は、それぞれアプローチの仕方やコストのかけ方に特徴があります。dm チラシを効果的に使い分けるためには、両者のメリットとデメリットを正しく把握しておくことが大切です。

DMはあらかじめ選定した顧客や見込客に直接アプローチができ、開封率や反応率が比較的高い一方で、郵送費や制作コストが重くなりがちです。一方のチラシは大量印刷がしやすく多くの人に情報を届けやすいのが強みですが、ターゲットの絞り込みが難しく反応率が下がりやすい傾向があります。

ここではDMとチラシのそれぞれの特徴や費用面での違い、ターゲットや目的に応じた使い分けを紹介します。さらにDMとチラシを組み合わせた販促方法や、効果的な制作・運用のポイントにも触れ、より実践的に活用できるヒントを提供します。

DM（ダイレクトメール）の特徴

ターゲットを絞り込んだアプローチが可能なDMは、開封率の高さが魅力です。

DMは具体的な住所やメールアドレス、顧客データをもとにして一人ひとりへ確実に到達できる広告手法です。送付時点で受け手の興味や属性をある程度把握できるため、訴求したい情報を最適化しやすいのが特徴です。既存顧客を対象に新商品や再来店の案内を送る場合など、高いレスポンスが期待できる点が大きな魅力と言えます。

また、顧客リストをしっかり整備すれば、必要な情報のみを送ることができるため、無駄なコストを抑えて効率の良い販促活動が行えます。一方で、印刷費や封入作業などに加え、郵便料金やメール便を利用するコストが発生しやすいため、規模や配信先に応じて予算を調整する必要があります。

DMのメリット：高い開封率とターゲット選定の自由度

DMの最大のメリットは、開封率が比較的高く、ターゲットそのものを詳細に選定できる点です。例えばリピート顧客を対象にクーポンを送る場合、興味関心を高めて再度購入や来店を促す効果が期待できます。

一人ひとりのニーズや行動履歴にあわせて内容をカスタマイズできるため、他の媒体よりもパーソナライズした訴求が可能です。こうした個別最適化はDMならではの強みであり、幅広いマーケティング戦略に応用できます。

加えて、DMには手元に残る媒体というメリットもあるため、思い出したタイミングで手軽に確認してもらいやすいのも大きな特徴です。

DMのデメリット：作業コストや印刷費用がかかる

DM最大の課題は、制作にかかる費用と労力です。名簿の管理や印刷物のデザイン、郵送作業など、チラシにはない宅配・郵送に関わるコストが積み重なりやすい特徴があります。

ハガキ型のDMであれば比較的低コストに抑えられる場合もありますが、封筒型で多くの情報を同封する場合は印刷費や送料が大幅に増える傾向があります。また、作業工程が多いため、スケジュール管理をしっかり行わなければ、想定よりも時間と費用がかかってしまうリスクが高まります。

さらに、宛先リストが古くなっていると、無効な住所やスパム扱いされる可能性もあるので、定期的なデータ更新と適切なメンテナンスが欠かせません。

チラシの特徴

大量印刷が容易で広い層へのアプローチが可能なチラシですが、ターゲットの絞り込みが課題です。

チラシは新聞折り込みやポスティングなど、多岐にわたる配布方法を使って幅広い地域や層に情報を届けられる点が強みです。dm チラシとして活用すれば周辺地域へ短期間でアプローチでき、新規顧客の獲得にも期待できます。

一方、大量配布が前提となるため、必ずしも興味を持っていない人の手元にも多く届いてしまいます。その結果、投函されたチラシが読まれずに処分される確率も高く、DMほどの細かいターゲット設定が難しいという課題があります。

チラシのメリット：低コストで大量印刷しやすい

チラシは一度に大量印刷することで単価が抑えられるため、広告費用を管理しやすいのが特徴です。地方企業や小規模店舗でも、大量に刷ることで広範囲へメッセージを届けることが可能です。

また、新聞折り込みや街頭配布のような配布方法を選べば、地域をある程度限定してアプローチすることもできます。期間限定セールや新商品の認知度を高めたい時など、一括して多くの人に知らせたい場合に適しています。

さらに、サイズやデザインの自由度が高いため、アイキャッチとなるビジュアルを大きく配置して注目を集めることが容易です。

チラシのデメリット：反応率が低くターゲット選定が難しい

チラシ全般の課題として、興味を持たない人へも無差別に配布されることが多く、反応率がどうしても低くなりやすい傾向があります。配布後すぐに廃棄されてしまうケースも多く、実際に購買につながるかどうかを見極めるのが難しい点があるでしょう。

また、配布地域を絞り込むことはできても、個々の興味や行動データに合わせて内容をカスタマイズすることは難しく、DMと比べるとターゲットの質がばらつきやすいのも事実です。

そのため、チラシ単体で高い反応率を狙うには、インパクトのあるキャッチコピーやデザインの工夫、配布のタイミングなど総合的な施策が必要となります。

DMとチラシの種類

DMとチラシにはさまざまな形式があり、それぞれに特長があります。

DMとチラシを使う際は、どの形式が自社の目的に合致しているのかを見極めることが重要です。DMの場合、ハガキや封筒型だけでなく、デジタルのメールDMを組み合わせることでコスト削減や即時性アップを図ることも可能です。

チラシでは、新聞折り込みのほかにもポスティングや同封同梱、店頭配布など多様な配布経路があり、狙いたいターゲットや販促タイミングに応じて選択できます。形式ごとの特徴を理解し、複数の手段を検討することが効果的です。

DMの種類：ハガキ・封筒・メールDMなど

DMは「ハガキ」「封筒」「メールDM」など形式が豊富です。ハガキDMはコンパクトで手軽に扱えますが、情報量に制限があります。一方、封筒DMはカタログやチラシなども同封できるため、より多くの情報を届けやすい利点があります。

メールDMは配信コストが低く、送信から到達までのスピードが速い点が魅力です。ただし、受信側がスパムとして処理する可能性もあり、タイトルや差出人情報を工夫して開封率を上げる戦略が求められます。

これらのDM形式を組み合わせることで、ターゲットへの訴求力を大幅に高めることが期待できます。

チラシの種類：折込・ポスティング・同封同梱広告・店頭配布など

チラシ配布には新聞折り込みやポスティング、店頭配布など多様な手法があり、目的や予算、到達エリアに合わせて選択できます。新聞折り込みは購読者を中心に狙うため、ある程度地域性を把握した配布が可能です。

ポスティングは戸別のポストに直接投入する形式で、新聞をとっていない世帯にも届けられる利点があります。また、店頭配布やイベント会場で直接手渡しする方法では、即時の興味を喚起しやすいため、商品の説明やサービス体験と組み合わせることもできます。

同封同梱広告は企業が発送する書類や商品の中にチラシを封入する方法で、取引先や顧客との接点を利用して効率的に情報発信ができる仕組みが注目されています。

DMとチラシの費用と効果の違い

印刷や配布コスト、反応率の違いを踏まえて、どちらがより費用対効果が高いかを判断します。

DMは一通あたりのコストが比較的高めになりやすい一方、ターゲットを細かく絞り込むことで高い反応率への期待が持てます。逆にチラシは大量印刷によって単価を低減でき、広範囲へのアプローチが可能ですが、反応率が低めになる傾向があります。

つまり、費用対効果の考え方にも違いがあり、「一件あたりの獲得コストを抑えたい場合」や「特定の層への訴求を高めたい場合」で適切に使い分けることが重要です。

印刷コストと配布方法の比較

DMは郵送費や封入作業が発生するため、より高い印刷コストと配布コストを要することがあります。特に封筒DMの場合、同封物が増えればその分だけ重量が増し、送料がかさんでしまうでしょう。

チラシの場合は印刷コストの面でスケールメリットが働き、一度に多くの部数を刷るほど単価が下がります。ただし配布手法によってはポスティング会社への依頼費や新聞折り込みの料金が加算されるため、無制限に安いわけではありません。

それぞれの予算感と販売ターゲットを明確にし、コストと効果のバランスを丁寧にシミュレーションすることが大切です。

反応率・ターゲットとの親和性

DMは送付先を厳選することで比較的高い反応率を見込めるのが強みです。過去に購入実績のある顧客リストを活用する場合、受け手が情報に興味や関心を持つ可能性がより高くなります。

一方のチラシは不特定多数へのアプローチが可能ですが、本当に興味を持つ人にどれだけ届いているか把握が難しく、全体としての反応率は低くなりがちです。ただし、幅広いターゲットに一度に訴求したい場合や、集客を一気に拡大したいフェーズではチラシも有効な手段となります。

効果測定を行う際には、DMとチラシそれぞれで得られた反応や成約率を明確に分けて評価することで、次回に向けた改善策を立てやすくなります。

DMとチラシのターゲットと目的

ターゲット設定と広告の目的に応じて、適切な手段を選び最適な成果を狙います。

DMとチラシのどちらを選ぶかは、何を達成したいか、誰に届けたいかで大きく変わります。たとえば既存顧客のリピート促進を目的とするなら、個別に情報を伝えられるDMが向いています。

一方、新しい顧客層を開拓したい場合、広範囲へ情報を一気に届けられるチラシが効果的な場合もあります。それぞれ得意とするターゲット範囲や目的が異なるため、自社の課題やビジネスステージを踏まえて使い分けることがポイントです。

目的に応じた使い分けのポイント

既存顧客向けにはDMを使い、個別のクーポンや限定情報を盛り込むことでリピート利用を促します。一方、新規顧客を幅広く獲得したいタイミングではチラシでの大規模アプローチが有効です。

また、セミナーやイベント告知の場合、DMで特定の顧客層への参加を促しながら、チラシでも地域や関連業界の人々に幅広く周知を図るといった使い分けが考えられます。

商品やサービスの開発フェーズや、市場での認知度、競合状況に応じて最適な手段を選択することが重要です。

顧客・見込客へのアプローチ例

例えば新店舗のオープンでは、近隣住民をターゲットにしたチラシ配布により大きく認知度を高められます。同時に、DMを使って既存顧客にグランドオープンの案内や限定サービスの紹介を行えば、より確実なリピート来店を促すことができます。

また、通販やオンラインサービスを行っている企業なら、購入履歴のある顧客へDMでクーポンを送付し、特定期間の売上増を狙うのも効果的です。それと同時にチラシを活用して、サービスを知らない層にもアピールすれば母数拡大を期待できます。

このようにDM チラシを併用し、現在の顧客と新規の顧客にそれぞれ的確にアプローチすることで、販促活動の総合的なパフォーマンスを高められるでしょう。

DMとチラシを組み合わせた販促施策

DMとチラシを同時に活用することで、より大きな販促効果を得られる可能性があります。

DMとチラシは、互いの弱みを補完し合う手段として非常に相性が良いです。DMでピンポイントに興味を喚起しつつ、チラシで広く認知度を上げることで、見込み客の裾野を広げつつ、より確度の高いアクションにつなげられます。

この際、SNSやWEB広告などと連動させることでオフラインとオンラインの垣根を取り払い、多角的なアプローチが可能になるのが現代の特徴です。

クロスメディア活用で相乗効果を狙う

DMとチラシを含む紙媒体だけでなく、SNSやメールマガジン、ウェブ広告なども並行して活用することで、顧客との接触回数を増やせるのがクロスメディアの利点です。例えば、DMで詳細な情報を伝えて興味を持ってもらい、ウェブ上の特設ページへ誘導する流れが考えられます。

また、チラシにQRコードを掲載してオンラインキャンペーンへ誘導するなど、オフラインからオンラインへの行動導線を自然に設計することが可能です。

こうした多方面からのアプローチは、ブランドや商品に対する認知度を高めるだけでなく、購買行動や来店意欲を顕在化させるきっかけとなります。

オファーとレスポンス測定方法

DMとチラシにクーポンコードやキャンペーン番号を付与することで、どちらの媒体経由で顧客が反応したかを測定しやすくなります。これにより、配布方法ごとの効果比較や費用対効果の分析がより正確に行えます。

また、デジタル化が進む現代では、スマホのカメラで読み取れるQRコードを使ったレスポンス促進も有効な手段です。DM・チラシの両方に共通コードを表示することで、どちらの配布形態がよりコンバージョンに近いかを可視化できます。

レスポンス測定をきちんと行い、そのデータを元に次回以降の販促施策を最適化していくことが、長期的な成果向上につながります。

DM・チラシの効果的な作成ポイント

広告の成果を出すためのデザインやスケジュール管理の要点を押さえましょう。

実際にDMやチラシを制作する際には、単にデザインや文章を作成すれば良いわけではありません。ターゲットが興味を引くビジュアルやコピーライティングの工夫、受け取り手が行動しやすいレイアウトなど、反応率を上げるためのさまざまな要素を考慮する必要があります。

また印刷や発送のスケジュール管理も重要です。イベントやセールが始まる前に届くように手配し、適切なタイミングで販促情報を届けられれば、最大限の効果を狙えます。

キャッチコピー・デザイン・レイアウトの工夫

キャッチコピーは一目で読み手の注意を引き付ける重要な要素です。具体的な数字やインパクトのある言葉を用いることで、興味を即座に喚起します。

デザイン面でも、イメージ写真やアイコンを効果的に配置し、読みやすさを考慮した余白の取り方にも気を配る必要があります。重要な情報は大きな文字やカラーを使って強調するなど、視線誘導の工夫が効果的です。

レイアウトでは、メインの訴求ポイントと連絡先、キャンペーン内容などを分かりやすくまとめ、自然と問い合わせや購買行動へ結びつく流れを意識します。

印刷と発送スケジュールの管理

DM・チラシを確実に届けるためには、印刷期間と発送日時を逆算して計画を立てることが不可欠です。特にDMの場合は郵便事情や仕分け作業の時間も考慮し、余裕をもったスケジュールで進める必要があります。

セールやキャンペーンなどの開始時期に合わせて配布を集中させることで、プロモーションのピークを狙いやすくなります。大きな反応を見込みたいなら、週末や連休を狙ったタイミングも検討すると良いでしょう。

急ぎの案件ほどミスや遅延が起きやすいので、複数のステークホルダーと連携し、事前にチェックリストを作成しておくことが理想です。

まとめ：DMとチラシの特性を理解して最適な広告施策を実行しよう

DMとチラシはそれぞれに強みと弱みが存在します。両者の特性をしっかり把握し、目的やターゲットに合わせた広告施策を実行し、費用対効果の高い集客を目指しましょう。

DMはターゲット指向型の高い反応率が魅力ですが、印刷費や郵送費などのコストがかかります。一方、チラシは低単価で多くの人に情報を届けられますが、配布先が広範囲なため反応率の読みづらさが難点です。どちらか一方に偏るのではなく、組み合わせて使うことでより大きな販促効果を狙うことができます。

目的やターゲット、予算に応じてDMとチラシを適切に選択・組み合わせ、人々の興味を喚起し購買行動へつなげる広告施策を実施していきましょう。dm チラシの双方の良さを活かしながら、戦略的に費用対効果を高める取り組みが今後の集客に大きく寄与します。

DM広告、同封同梱広告のご相談はニッセンLINXへ

弊社ニッセンLINXでは、DM広告や同封同梱チラシをはじめとした、プロモーション支援サービスを実施しております。

お客様のニーズに合ったクリエイティブを作成し、ABテストを含めて適切に効果検証をしながら実施するので、高い費用対効果を実感していただけます。

反応率の高いチラシ作成にお悩みのご担当者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。