通販支援ノート

プロモーション・コールセンター・物流を中心に通販に関するお役立ち情報をお届けするメディア

「化粧品」の記事一覧

化粧品物流サービス(発送代行)を選ぶポイントとは?メリットや注意点を解説

化粧品の通販利用が増える中、発送などの作業を代行してくれる「化粧品物流サービス」が注目を集めています。 しかし、化粧品は一般的な商材と比べて多品種小ロットで扱いづらいうえに、扱うためには法的な化粧品製造業許可が必要なため […]
箱の商品の中にサンプリングがはいっている画像

通販におけるサンプリングプロモーションとは?効果的な商品のメリット・デメリットについて解説

通販の販促活動でサンプリングプロモーションという方法があることをご存知でしょうか? サンプリングプロモーションは、一般消費者が実際に商品サンプルを試すことができるため通販で買った商品の箱の中に同梱されたサンプリング商品は […]
薬機法での化粧品の定義

化粧品広告の表現規制とは?薬機法や広告基準に基づいてNG例を解説

化粧品は客観的な効能・効果がわかりにくいため、広告作成にあたって多くの表現規制が設けられています。それらに反した広告を作成してしまうと、誇大広告(虚偽広告)として規制の対象となってしまうだけでなく、消費者の信用も失ってし […]

なぜ健康食品・化粧品通販にCRMが必要なのか?その事例もご紹介します

「顧客」には新規顧客や見込み客、既存顧客や休眠顧客等、様々ありますが、各顧客階層に適したコミュニケーションが必要となっている現代において、CRMは絶対に欠かせないものになっています。 CRMの必要性が高いことは通販業界全 […]