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導入事例

CASE STUDY

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ニッセンコールセンターが解決します！！

フルフィルメントサービス＞ コールセンター業務支援

#他拠点で対応可能

ニッセンコールセンターが解決します！！

某健康食品会社　E社

定期顧客獲得しても解約される一方で・・・

フルフィルメントサービス＞ コールセンター業務支援

#解約阻止

定期顧客獲得しても解約される一方で・・・

某健康食品会社　A社

CRM施策運用に最大限対応致します!

フルフィルメントサービス

#物流代行

CRM施策運用に最大限対応致します!

某健康食品会社　B社

コールセンター集約による効率改善

＞ コールセンター業務支援

#コールセンター

コールセンター集約による効率改善

某単品通販　Ｔ社

テレビ通販出稿から受電⇒発送代行まで対応

フルフィルメントサービス＞ 物流・発送代行

#テレビ通販

テレビ通販出稿から受電⇒発送代行まで対応

某エネルギー関連

定期顧客獲得しても解約される一方で・・・

フルフィルメントサービス＞ コールセンター業務支援

#定期解約抑止

定期顧客獲得しても解約される一方で・・・

単品通販企業　A社

応答率95%以上　定期解約抑止率25%以上のカスタマー実績

＞ コールセンター業務支援

#定期解約抑止

応答率95%以上　定期解約抑止率25%以上のカスタマー実績

単品通販企業　Z社

インバウンドの定期購入率が改善しました！

フルフィルメントサービス

#テレマーケティングで売上を拡大させたい

インバウンドの定期購入率が改善しました！

医薬品会社 B様

正確な在庫管理が実現

＞ 物流・発送代行

#在庫管理を改善

正確な在庫管理が実現

健康食品通販会社 B様

作業効率とお客様目線の梱包方法に改善

＞ 物流・発送代行

#運用の改善

作業効率とお客様目線の梱包方法に改善

健康食品通販会社 C様

物流担当業務の負荷が低減させることが出来ました

＞ 物流・発送代行

#業務負荷の改善

物流担当業務の負荷が低減させることが出来ました

健康食品通販会社 A様

物流、決済、電話の３サービス活用による顧客対応の円滑化

＞ 物流・発送代行

#質の高い新規顧客を獲得したい

物流、決済、電話の３サービス活用による顧客対応の円滑化

ショッピングサイト運営会社 A社様

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サービス

SERVICE

クライアントの顧客開発から決済支援まで、
多くのパートナー企業とも連携しながら、貴社の課題を解決していきます。

プロモーションサービス

PROMOTION SERVICE

ニッセンLINXが持つ膨大な媒体力と分析力を駆使し、「真の効率」を追求する戦略的で効果的なプロモーションをご提案いたします。

フルフィルメントサービス

FULFILLMENT SERVICE

ニッセンLINXが保有するインフラと通販業務の経験豊富なスタッフにより、質が高く安定したオペレーションをご提供いたします。

BPOコールセンター

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BtoB企業向けに、低コストで高品質なテクニカルサポートとカスタマーサポートを提供し、柔軟な対応と高いオペレーション技術で顧客満足度とLTVを向上させます。

RPA(ロボットによる業務自動化）

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ニッセンLINX自身がRPAを導入し年間で約1億のコスト削減を実現した実績を背景に、高いコストパフォーマンスで、貴社の業務生産性向上、ノンコア業務とコスト削減に貢献します

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