CRM施策運用に最大限対応致します!

某健康食品会社　B社

課題

同梱チラシの在庫管理が課題

導入効果

クライアント様との在庫管理表を共有化する事で双方での共通把握を行う

同梱チラシの種類が多く、リニューアルも頻繁にある為、通常の在庫報告では双方の運用に対応漏れ等のリスクがあった

各同梱チラシの在庫数の報告に加え、残数に対して発注アラートと手配ステータスの情報を加える事で
双方での状況把握をリアルタイムで行った

倉庫側への手配状況が一覧で把握出来るようになり、在庫切れチラシの発注漏れ等が無くなるようになった

＞電話（テレマーケ）＞コールセンター業務支援

#CPO・レスポンス改善

【シニア向け健康食品EC】CPOを下げる成果報酬型カゴ落ちアウトバウンド導入事例

健康食品　通販事業者様

フルフィルメントサービス＞コールセンター業務支援

#BPOコールセンター

【給与計算BPOコールセンター】繁忙期の年末調整問い合わせ急増に対応！応答率と応対品質を両立した成功事例

株式会社エコミック様

導入事例一覧へ戻る