アップセル・クロスセルとは?顧客単価を向上させるアップセルの方法をご紹介 更新日:2023年4月20日 公開日:2022年3月30日 アウトバウンドコールセンター アップセルは売上拡大をはじめ、リピーター獲得やLTV向上などを実現するための営業・マーケティングの手法です。またアップセルと同様に顧客単価の引き上げを目的とするクロスセル、あえて顧客単価の引き下げるダウンセルといった手法 […] 続きを読む