「コスト削減」の記事一覧

カスタマーサポートの外注は、企業が顧客対応業務を専門のサービスプロバイダーに委託することで、人件費や運用コストを削減しながら顧客満足度を向上させる可能性を秘めています。 本記事では、外注の背景や目的、メリット・デメリット […]