営業から見た 課題と状況
獲得定期CPOを良化させることが出来ないと、先方通販ビジネスとして成り立たないと判断、提案をロジックに説明
プロモーションサービス
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＞ 電話（テレマーケ） #質の高い新規顧客を獲得したい
直定期販売での獲得CPO良化と獲得件数増のご提案
自然派化粧品通販会社 A社様
課題
紙媒体で育毛剤のお試しを獲得、そこからの定期引上げに課題、獲得定期CPOの悪化で回収フローがうまくいっていなかった
導入効果
アウトバウンドを活用し、2ステップから1ステップに転換、他社実績から見て、従来の2ステップと比較し大きく獲得定期CPOを改善することができた。
課題に対して提案した内容
アウトバウンドの活用による直定期販売の提案。
改善内容や お客様の声など
2ステップ時と比較し、獲得定期CPOが半減することが出来た。
