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コールセンターご検討の皆様

コールセンターご検討の皆様

コールセンター開設!
応答率改善・アップセル・クロスセル・定期解約抑止
お任せください!

●コールセンターを開設したいがどうすればいいかわからない。。
●コールセンターを増やしていきたい。。
●将来的にリプレイスを検討したい。。

このような課題をお持ちではないでしょうか?

ニッセンでは、40年以上のコンタクトセンター運営実績がございます。

実は、その応対品質と対応実績を活かし、
様々な業種の企業様からコールセンター業務を請け負っております。

通販企業様に限らず、様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応が可能です。

今回は、このぺージを見ていただたいた企業様だけに特別なキャンペーンとして



準備費用の記載がないため、どの程度のお値引きとなるのか、わかりづらくて申し訳ありません!

お客様のご要望されている規模感によってお見積書が変動しますので、一律にご提示ができません。。

お問い合わせボタンよりご連絡をいただきまして、
弊社担当より、ヒアリングをさせていただいた後、
速やかに、キャンペーン仕様のお見積書のご提示をさせていただきます。

まずはご遠慮なく、以下のお問い合わせボタンより、お問合せください。




ここからは、ニッセンのコールセンターのご紹介や他社様の事例をご紹介させていただきます。

弊社は、通信販売業務を中心に40年以上のコンタクトセンター運営実績を背景にして、
お客様企業の様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応いたしております。



■コールセンター概要となります。



ニッセン社内5拠点 675名
委託先11社700名の約1,300名体制でご対応いたします。

複数拠点で対応可能なリソースを確保。
閑繁のコントロールが容易で 災害リスクにもスムーズに対応可能です。


■一部の実績です。




我々の得意領域のご紹介です。


■PR実施時のインバウンド業務
⇒テレビ・ラジオCM後の瞬間呼にも対応が可能です。
 繁閑の差が激しいPR受電もお任せください。



■アップセル / クロスセル
⇒通販専門のコールセンターが蓄積した
 アップセル・クロスセルノウハウを活かしたご提案が可能です。



■解約抑止
⇒定期顧客会員様からの解約のお電話に関して、NG理由の分析から抑止します。




通販企業様に限らず、様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応が可能です。

また弊社は、顧客対応品質向上の追求を念頭に
電話受注、資料請求、お申込、お問合せをお受けし、顧客満足度の高い応対で貴社ブランドイメージ向上に貢献します。

■一部の実績です。



コールセンターを任せたい。。
現状のコールセンターに満足されていない。。
また将来的にリプレイスを検討する可能性がある企業様は、一度、お問合せくださいませ!

御社の課題をお聞かせいただくところから始めさせていただいております。

今回は、このぺージを見ていただたいた企業様だけに



まずはご遠慮なく、以下のお問い合わせボタンより、お問合せくださいませ!




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