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リサーチ白書:DMって、開封されてる?

リサーチ白書:DMって、開封されてる?

ニッセンリサーチ企画【DMについて】

今回は、「ダイレクトメール」についてのリサーチ結果を公開させて頂きます。

【目次】──────
01.リサーチ白書とは
02.テレビショッピングについてのリサーチ結果
03.ひとことコメント
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01.リサーチ白書とは
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ニッセンのリサーチ会員に対して随時アンケート調査をしています。

自社の商品開発や時流調査、もちろんクライアント企業の広告に関する実施前リサーチなど、
様々な企画で活用できるニッセン独自のリサーチに関して過去のリサーチデータを公開できる範囲で提供をさせて頂きます。

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02.ダイレクトメールについてのリサーチ結果
【20代以上の女性 n=3,962】
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Q1.普段、ご自宅に届いたダイレクトメールはどの様にする事が多いですか? 



Q2.DMを開封するきっかけはなんですか?



Q3.過去、開封してうれしかったダイレクトメールとはなんですか?



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03.ひとことコメント
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自宅に届いたDMを無条件で中身を見る方は全体で55.6%。
封筒に記載されている内容で判断する方が全体で37.2%となっています。
DMはほとんど開封しないは7.1%となっており、9割以上の方が届いたDMに対して 開封している事がわかりました。
 
一方で、DMを開封するきっかけで最も高いのは、「自分宛て」であるという事が最も重要な要素となっています。
それ以外では、「商品サンプルが入っている事が見た目でわかる」か「中身を開けてみないと何かわからない」という様に、
サンプルが同封されている事の情報を明確に記載するか、封筒自体にはあえて極力情報を記載しないという様に相反する
二通りの内容がDM開封のきっかけとして高い傾向がみられました。

過去に届いたDMでうれしいと感じた内容では、
「割引クーポンが入っていた」、「試供品が入っていた」、「誕生日限定の特典案内があった」などが
うれしいと感じているようです。

DMはやはり開封率が非常に高いですね!
何らかの特典を期待しているお客様の声が多くありそうです。
今後の施策の参考になれば幸いです。

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