通販 テレマーケティング
電話メディアによる定期顧客獲得施策について
効果的な定期顧客の獲得とは、電話メディアという電話でのアプローチです。
電話メディアとは・・・・
通販会社でもある我々ニッセンや、他社の会員様に向けて
御社商品やサービスをお電話でご案内・販売し、定期顧客の獲得および送客を行うサービスです。
通販属性が高いお客様に直接アピールすることができ、
TV、ラジオ、新聞、折り込みチラシ、WEBなど他メディアと比べ、
対話が可能であることから、初めから「定期購入」での会員獲得支援が可能で、LTV向上も実現可能なサービスです。
実はニッセンはセールスアウトバウンドが経験豊富です。
BtoBテレマーケティング部門全体の80%がアウトバウンド業務で構成されています。
また、通販業界におけるオペレーション品質は当社の受電対応により
必然的にCS志向の強いオペレーターが豊富なことも強みとなっております。
テレマメディアの導入事例の一部をご紹介いたします。
※SPL：リスト数に対しての成約率
主に健康食品や化粧品などのお取引先様から評価いただいておりますが
それだけでなく、買取やホームセキュリティなどのサービス系や、
アポイントメントの代行などBtoB企業様などにもご活用いただいているのが実態です。
リストボリュームについては
初回テストは数千件から設計し、ご相談をさせていただいております。
拡大性は、
月間アプローチ約50万人、月間、定期顧客送客数約1.3万人の拡大規模実績があり、
クライアントの業務拡大への貢献度も非常に大きく、大変評価されました。
電話メディアのスキームです。
ニッセンの休眠顧客（最新購入日25カ月以上）に対して、貴社商品をアウトバウンドにて案内。
基本的には定期顧客の獲得及び送客を行ないます。
※他社の会員様への受託もしておりますので、他社会員様へのリストのご提案も可能です。
改めまして、このサービスのポイントとなります。
初回から定期入会の促進が可能！
お客さまとのコミニケーションを図り、カウンセリングしながらセールスへつなげていく説得型メディア。PDCAサイクルがはやく、拡大性があるのが特徴です。
今回のキャンペーンに関しては、リスト単価を大幅に値下げさせていただきます。
このままお問合せいただいたユーザー様限定で、
通常リスト単価300円のところ成果報酬(※条件はご相談)にてご提案いたします。
まずは興味はある。
詳細な事例が知りたい。
見積もりがほしい。
そのような検討段階でも、問題ございません。
御社の課題をお聞かせいただくところから始めさせていただいております。
まずはご遠慮なく、以下、URLよりお問い合わせの程、よろしくお願いいたします。
※代理店企業様は大変、恐れ入りますが、対象とさせていただいておりません。
