「通販マーケティング」セミナー実施のお知らせ
2008年9月10日に実施されます株式会社マーケティング研究協会主催、『「通販マーケティング」セミナー〜メーカーの直販が通販チャネルで勝ち抜くためには？〜』に弊社社員がゲスト講演いたします。
ゲスト講演第1部「顧客の声から通販を科学するとレスポンスが変わる」では、弊社企画開発チームマネージャー前田章一より、通信販売における新規顧客獲得のための秘訣をお伝え致します。
第2部「顧客とのリレーション最大化の具体策」では、同じくコンタクトマネジメント部部長住吉淳二より、データベースマーケティングを活用したコンタクトセンターソリューションについて、事例を交えてお伝え致します。
通販チャネルにおける「販促施策のレスポンスを上げたい」「顧客データを活用してリピートにつなげたい」などの声にお答えする内容となっております。
是非とも通信販売業務に関わる皆様をお誘いあわせの上、ご参加下さい。
お申込はこちら
セミナー詳細
■日時：2008年9月10日(水) 13:00〜17:00
■会場：砂防会館 （東京都千代田区）… 会場地図
■受講料：38,000円＋消費税1,900円＝39,900円
■講師：柿尾 正之 （社団法人日本通信販売協会 理事）
■主催：株式会社マーケティング研究協会
■ゲスト講師：第1部 前田 章一（株式会社ニッセン）
第2部 住吉 淳二（株式会社ニッセン）
セミナー概要
- 1.通販を取り巻く環境の変化 〜既存の通販ビジネスの志向では限界〜
- ・情報の氾濫と消費者(顧客)の高度化
・クロスメディア時代！メディアの多様化
・相次ぐ通販事業への参入と商品の飽和化
・法規制（個人情報保護法など）の厳格化
・通販事業構造の複雑化 - 2.メーカー通販が乗り越えなければならない壁
- ・通販は業界ではない！ひとつのチャネル！
・メーカーとしての強みと弱みとは？
・通販に不向きな社内体制とマーケティング志向
・単品通販からメーカー通販への再構築 - 3.事例からみる、成功と失敗
- 健康食品、フィットネス機器、化粧品、家電製品、嗜好食品、アパレル、保険金融、など
- 4.今後の通販事業の方向性
- ・ダイレクトコミュニケーションとリレーションシップのポイント
・最大の財産(顧客)を価値(売上)に変えるLTVの考え方
・通販は投資事業！いかに中長期的な売上を考えるか？
・これから必要なのは「通販を科学すること」 - 【ゲスト講演】
- ・顧客の声から通販を科学するとレスポンスが変わる (講師：株式会社ニッセン 前田章一)
・顧客とのリレーション最大化の具体策 (講師：株式会社ニッセン 住吉淳二)
※一部、プログラムが変更になる可能性もございます。
講師紹介
- 講師名
- 柿尾正之
- 所属
- 社団法人日本通信販売協会 理事
日本ダイレクトマーケティング学会理事 - 略歴
- マーケティングコンサルティング会社を経た後、1986年4月、社団法人日本通信販売協会に入局。
おもに調査、研修業務を担当。主任研究員、主幹研究員を経て、現在、理事、主幹研究員。日本ダイレクトマーケティング学会理事。
ゲスト講師紹介
- 講師名
- 前田章一
- 所属
- 株式会社ニッセン
企画開発チーム マネージャー
- 講師名
- 住吉淳二
- 所属
- 株式会社ニッセン
コンタクトマネジメント部 部長
お申込・お問い合わせ
- お申込
- 受講希望の方は下記ページよりお申込下さい。
折り返し受講表・会場地図、請求書を郵送にて送付いたします。
セミナー情報 - セミナーに関するお問い合わせ先
- マーケティング研究協会
担当：堀・針谷
info@marken.co.jp
TEL：03-5213-3221 FAX：03-5213-3222 - ニッセンゲスト講演に関するお問い合わせ先
- 株式会社ニッセン
企画開発T 東郷(トウゴウ)
Togo_Kaoru@nissen.co.jp
TEL：03-3548-0875 FAX：03-3241-6885
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