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健康食品通販会社 H社 様

課題 新規獲得拡大のため、実施媒体の種類拡大を目指したいが、成功パターンがまだ見いだせずに苦戦されている。
成果 ・成功パターンの確立
・カタログ同送でしかできないセグメントを実施することでCPOも 改善

営業から見た 課題と状況

 商品同梱媒体を主に展開してこられたクライアント様で
最初のテストでカタログ同送を実施した際に商品同梱とカタログ同送のレスポンスの差が生じ、紙媒体では商品同梱のみの展開を希望されてきました。

課題に対して提案した内容

■「クリエイティブテスト」
新商材を展開する前に弊社でチラシのリサーチを行い、さらに訴求別のテスト(ダイエット訴求・健康訴求)のテストを行いも目標CPOを改善しました。
■「媒体テスト」
商品同梱で展開をしながら受注分析を行い カタログ同送でしかできない
セグメントをすればさらにRES率が上がると検証され、
カタログにもチャレンジ成功!

改善内容や お客様の声など

今まで成功していなかった媒体(カタログ同送)でさらに多くの新規獲得をする事ができたことが、非常にクライアント様に喜んで頂けています。またさらに新規クリエイティブのテストを行いながら、部数の多いカタログ同送で新規顧客の獲得を拡大しておられます。

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